Domov > Osobné údaje
Všeobecné obchodné podmienky a GDPR pre www.rodmanteqacademy.com
Čl. I.
Preambula
- Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej ako „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a predávajúcim Branislav Rodman, miesto podnikania: Tri vody IV 1835/54, 900 45 Malinovo, Slovenská republika, IČO: 522 59 391, DIČ: 1124981946, zápis v Živnostenskom registri Slovenskej republiky, vedený Okresným úradom Senec, číslo živnostenského registra: 820-87601 ako predávajúcim prevádzkovateľom na internetovej stránke www.rodmanteqacademy.com (ďalej ako „predávajúci“) a Vami, naším zákazníkom, fyzickou osobou – spotrebiteľom, fyzickou osobou – podnikateľom alebo právnickou osobou, ktorý s nami uzatvára kúpnu zmluvu na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov na nákup tovaru prostredníctvom e-shopu alebo vykonáva registráciu do športového klubu (ďalej ako „kupujúci“).
- Kupujúcim sa rozumie v systéme zaregistrovaná fyzická osoba – spotrebiteľ, fyzická osoba podnikateľ alebo právnická osoba ktorá si elektronicky objedná tovar prostredníctvom e-shopu na internetovej stránke www.rodmanteqacademy.com alebo sa dobrovoľne zaregistruje do športového klubu Rodman Teq Academy. Registrácia prebieha vyplnením a odoslaním príslušného registračného formulára na stránke www.rodmanteqacademy.com . Kupujúci je povinný uviesť správne, úplné a pravdivé údaje. Tieto údaje je kupujúci povinný v prípade ich zmeny bezodkladne aktualizovať, pretože ich správnosť má bezprostredný vplyv na dodanie tovaru kupujúcemu zo strany predávajúceho alebo na jeho registračné údaje a ďalšie pôsobenie v klube.
- Spotrebiteľom je v zmysle ust. § 2 písm. a) zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov, zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov, ako aj súvisiacimi právnymi predpismi.
- Podnikateľom je právnická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti. Právne vzťahy predávajúceho s kupujúcim, ktorým je podnikateľ, výslovne neupravené týmito VOP ani zmluvou medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č 513/1991 Zb., Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov, ako aj súvisiacimi predpismi. V prípade akýchkoľvek rozdielov medzi VOP a individuálnou zmluvou, má prednosť text zmluvy.
Podnikateľom sa rozumie osoba zapísaná v obchodnom registri, osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia, osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov, alebo fyzická osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu.
Podnikateľom sa taktiež pre účely VOP rozumie ten, kto jedná v súlade s predchádzajúcou vetou v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Ak uvedie kupujúci v objednávke svoje identifikačné číslo (IČO), potom berie na vedomie, že pre neho platia pravidlá uvedené vo VOP pre podnikateľov a právnické osoby. Právo na odstúpenie od zmluvy nemá podnikateľ, napr. SZČO, ktorý v e-shope zakúpi tovar a vo fakturačných údajoch uvedie svoje IČO.
- Tieto VOP sú určené primárne pre kúpu tovaru prostredníctvom nášho e-shopu a pre registráciu do športového klubu Rodman Teq Academy. Primerane sa použijú aj na kúpu tovaru prostredníctvom zákazníckej linky, prípadne iným obdobným spôsobom, ktorým sa má na mysli uzavretie zmluvy na diaľku alebo uzavretie zmluvy mimo prevádzkových priestorov alebo na registráciu do klubu Rodman Teq Academy písomnou formou.
- Ustanovenia VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy a registrácie do športového klubu. Odchýlne dojednanie v kúpnej zmluve má prednosť pred ustanoveniami týchto VOP.
- Prevádzková doba e-shopu, počas ktorej možno uskutočniť nákup alebo registráciu, je 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Doba pre skontaktovanie sa s predávajúcim je v pracovné dni od 9:00 – 18:00 prostredníctvom e-mailu, telefonátu, prípadne inými elektronickými prostriedkami a prostredníctvom sociálnych sietí. V prípade výpadku informačného systému alebo zásahu vyššej moci predávajúci nenesie zodpovednosť za nedodržanie prevádzkovej doby. O prevádzkovej dobe počas dní pripadajúcich na štátne sviatky, dní pracovného voľna a víkendy budú zákazníci informovaní na internetovej stránke e-shopu www.rodmanteqacademy.com .
- Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 1325/32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27.
- Kupujúci vykonaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s obsahom týchto VOP a neoddeliteľných dokumentov, na ktoré tieto VOP odkazujú a že s nimi v celom rozsahu súhlasí a to v znení platnom a účinnom v momente odoslania objednávky.
- Kupujúci si je vedomý, že mu kúpou produktov ktoré sú v obchodnej ponuke predávajúceho nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, obchodných názvov, firemných lôg či patentov predávajúceho alebo ďalších firiem, ak nie je v konkrétnom prípade osobitnou zmluvou dohodnuté inak.
- Tieto VOP a kúpna zmluva sa vyhotovujú a uzatvárajú v slovenskom jazyku.
Čl. II.
Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
- Návrhom kúpnej zmluvy je objednávka kupujúceho.
- Kúpna zmluva sa stáva záväznou a uzatvorí sa v momente, keď kupujúci a predávajúci súhlasia s týmto návrhom a do platnosti sa dostane akonáhle kupujúci obdrží od predávajúceho potvrdenie objednávky. V momente ako kupujúci obdrží správu o potvrdení objednávky vznikajú medzi nimi vzájomné práva a povinnosti, kupujúci je informovaný o reklamačnom poriadku a obchodných podmienkach e-shopu na internetovej stránke e-shopu. Potvrdenie sa realizuje na diaľku využitím komunikačných prostriedkov ako elektronická pošta, webové sídlo, telefón, fax, adresný list, alebo ponukový katalóg. Kúpna zmluva je tak uzavretá na diaľku, jej potvrdenie sa vykonáva bez fyzickej prítomnosti predávajúceho a kupujúceho. Uvedené obchodné podmienky sa vzťahujú na uzatvorené kúpne zmluvy internetového obchodu na internetovej stránke e-shopu www.rodmanteqacademy.com . Kupujúci vyjadruje pomocou označenia príslušného poľa na konci objednávky, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami vychádzajúcimi z kúpnej zmluvy e-shopu a porozumel im v plnom rozsahu a na základe tohto úkonu s nimi súhlasí.
- Kúpna zmluva vrátane VOP je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je verejne dostupná.
- Spravovanie Kúpnej zmluvy sa v prípade kupujúcich, ktorí sú spotrebitelia, riadi príslušnými ustanoveniami vychádzajúcimi zo zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru, alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov a týmito VOP a v prípade kupujúcich, ktorí nie sú spotrebiteľmi, ustanoveniami Občianskeho zákonníka a Obchodného zákonníka a týmito VOP.
Čl. III.
Ochrana osobných údajov
- Tento článok VOP sa týka ochrany osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzická osoba – spotrebiteľ alebo osoby, ktorá sa dobrovoľne registruje do športového klubu Rodman Teq Academy.
- Predávajúci a prevádzkovateľ sa zaväzuje k tomu, že sa osobné údaje kupujúceho nebudú inak zverejňovať, alebo poskytovať tretej osobe a pod. Výnimkou je konkrétna situácia súvisiaca s platobným stykom a distribúciou objednaného tovaru kupujúcemu, kde kupujúci – fyzická osoba uvádza svoje kontaktné údaje ako meno, priezvisko, rodné číslo, adresu, telefónny a mailový kontakt. Predávajúci sa zaväzuje k tomu konať tak, aby neboli zneužité osobné a dôverné údaje kupujúceho, aby subjekt neutrpel ujmu na svojich právach, taktiež dbá o ochranu osobného a súkromného života subjektu.
- Dobrovoľne poskytnuté osobné údaje kupujúcim predávajúcemu slúžia účelu sprostredkovania objednávky a marketingových akcií predávajúceho, následne sú zhromaždené, spracované a uchované v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 122/2013 Z.z., o ochrane osobných údajov, v platnom a účinnom znení do doby pokiaľ kupujúci nevyjadrí písomne svoj nesúhlas s týmto spracovaním zaslaným na mail rodmanbranislav@gmail.com. Kupujúci má právo prístupu ku svojím osobným údajom a právo na ich opravu vrátane práva požadovať vysvetlenie a odstránenie chybného stavu a ďalších zákonných práv k týmto údajom.
- Dotknutá osoba má právo v zmysle § 28 zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov:
- na základe písomnej žiadosti vyžadovať od prevádzkovateľa potvrdenie či sú alebo nie sú osobné údaje o nej prevádzkovateľom spracúvané;
- vyžadovať informáciu, akým spôsobom sú jej osobné údaje spracúvané;
- vyžadovať informácie o zdroji, z ktorého prevádzkovateľ získal jej osobné údaje;
- vyžadovať zoznam osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania;
- vyžadovať opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania;
- vyžadovať likvidáciu svojich osobných údajov, ktoré sú spracúvané, ak došlo k porušeniu zákona;
- vyžadovať blokovanie osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím času jeho platnosti, ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby;
- na základe písomnej žiadosti namietať voči spracúvaniu využívaniu poskytovaniu svojich osobných údajov a žiadať ich likvidáciu v prípade, že sú tieto údaje bez jej súhlasu spracúvané a využívané na účely priameho marketingu.
- V rámci reklamačného konania sú od zákazníkov vyžadované nasledujúce údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mail a podpis či digitálny podpis. Všetky takto získané osobné údaje sú spracované výhradne za účelom potrebným pre vybavenie reklamácie a v súlade so zákonom č. 122/2013 Zb., o ochrane osobných údajov, v platnom a účinnom znení.
- Predávajúci môže ďalej pri poskytnutí súhlasu zapracovávať tzv. “cookies” tak, aby uľahčil poskytovanie služieb informačnej spoločnosti, v súlade s ustanovením Nariadenia GDPR – Smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES – o účele “cookies” či podobných nástrojov a je zaistené, aby užívateľom boli známe informácie, ktoré sa ukladajú do koncového zariadenia, ktoré používajú. Užívatelia majú možnosť odmietnuť, aby “cookies” alebo podobné nástroje boli uložené do ich koncových zariadení, napr. tým, že spustí vo svojom prehliadači funkcionalitu anonymného prehliadania.
- Kupujúci, ktorý je spotrebiteľ a teda dotknutá osoba týmto čestne prehlasuje, že dáva predávajúcemu ako prevádzkovateľovi osobných údajov svoj výslovný a bezvýhradný súhlas, aby spracúval jej osobné údaje vo vyššie uvedenom rozsahu, na uvedený účel a počas vyššie uvedenej doby.
- Kupujúci, ktorý je spotrebiteľ a teda dotknutá osoba, má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jej odvolaním.
- Práva kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom a teda dotknutej osoby vymedzuje zákon č. 122/2013 Z.z., o ochrane osobných údajov, v platnom a účinnom znení a Smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES – Nariadenie GDPR.
- Kupujúci, ktorý je spotrebiteľ a teda dotknutá osoba je povinná poskytnúť pravdivé a aktuálne osobné údaje.
- Kupujúci, ktorý je spotrebiteľ a teda dotknutá osoba potvrdzuje, že predávajúci si splnil zákonom stanovenú oznamovaciu povinnosť.
Čl. IV.
Informácie o cene tovaru a jeho dostupnosti
- Informácie o tovare, vrátane uvedenia ceny jednotlivého tovaru a jeho hlavných vlastností, sú uvedené u jednotlivého tovaru v katalógu e-shopu. Ceny tovaru sú uvedené ako konečné, vrátane, všetkých súvisiacich poplatkov a nákladov za vrátenie tovaru, ak tento tovar nemôže byť vrátený obvyklou poštovnou cestou. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, po ktorú sú zobrazované v e-shope. Toto ustanovenie VOP nevylučuje dojednanie a uzavretie kúpnej zmluvy za individuálne dohodnutých podmienok.
- Všetka prezentácia tovaru umiestnená v katalógu e-shopu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohoto tovaru.
- Ilustračné obrázky uvedené pri produktoch nemusia zodpovedať skutočnosti.
- V e-shope sú zverejnené informácie o nákladoch s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené v e-shope platia len prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky. V prípade doručovania mimo územia Slovenskej republiky zodpovedajú náklady spojené s balením a dodaní tovaru podmienkam doručovania mimo územia Slovenskej republiky, pričom tieto náklady môžu byť vyššie ako náklady spojené s balením a dodaním tovaru v rámci územia Slovenskej republiky.
- Prípadné zľavy z kúpnej ceny tovaru nie sú kupujúcim vynútiteľné a nie je ich možné navzájom kombinovať, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.
- Akciový tovar je možné si zakúpiť do vypredania zásob a pokiaľ sa stav uvedeného výrobku inak nezmení.
Čl. V
Objednávka tovaru
- Predávajúci je viazaný ponukou vrátane ceny tovaru po celý čas od doby potvrdenia objednávky s elektronickou správou s obsahom potvrdenia objednávky v e-shope www.rodmanteqacademy.com až do času uplynutia lehoty na dodanie.
- Predávajúci si vyhradzuje právo na zrušenie objednávky alebo jej časti pred uzavretím kúpnej zmluvy v prípadoch:
- dôvod vypredania, alebo nedostupnosti tovaru;
- dôvod, že sa už tovar nevyrába alebo nedodáva, alebo sa výrazne zmenila jeho cena;
- dôvod neschopnosti zabezpečiť doručenie tovaru predajcom spotrebiteľovi v lehote určenej obchodnými podmienkami;
- O stornovaní objednávky je kupujúci preukázateľne informovaný telefonicky, alebo emailom. V prípade predčasnej úhrady tovaru, alebo len jej časti mu budú finančné prostriedky vrátené v lehote do 14 kalendárnych dní na ním uvedený účet, pokiaľ sa kupujúci a predajca nedohodnú inak. K uzavretiu kúpnej zmluvy v tomto prípade nedôjde. Všetky objednávky prijaté e-shopom www.rodmanteqacademy.com sú záväzné. Objednávku možno zrušiť pred jej expedíciou. V prípade, že nebude objednávka zrušená do doby pred expedíciou, a bude expedovaná, môže byť po zákazníkovi požadovaná náhrada nákladov spojená s expedíciou tovaru. Storno objednávky môžete poslať e-mailom prípadne vykonať telefonicky. Pri zrušení objednávky je nutné uviesť Vaše meno, e-mail a číslo uskutočnenej objednávky.
Čl. VI.
Odstúpenie od zmluvy
- Právo kupujúceho – spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy má podľa zákona len spotrebiteľ. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
- Zákonný nárok na vrátenie tovaru bez udania dôvodu vzniká len vtedy, keď spotrebiteľ (kupujúci) zakúpil tovar prostredníctvom:
- zmluvy uzavretej na diaľku (zmluvy medzi predávajúcim a spotrebiteľom dohodnutej a uzavretej výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho a spotrebiteľa, najmä využitím webového sídla, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu);
- zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho (zmluva medzi predávajúcim a spotrebiteľom uzavretá za súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho a spotrebiteľa na mieste, ktoré nie je prevádzkovým priestorom predávajúceho; zmluva na ktorej uzavretie dal návrh predávajúcemu spotrebiteľ na mieste, ktoré nie je prevádzkovým priestorom predávajúceho; zmluva uzavretá v prevádzkových priestoroch predávajúceho alebo prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie bezprostredne po individuálnom a osobnom oslovení spotrebiteľa predávajúcim na mieste, ktoré nie je prevádzkovým priestorom predávajúceho alebo zmluva uzavretá počas predajnej akcie alebo v súvislosti s ňou).
- Spotrebiteľ môže vrátiť tovar bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v zmysle ustanovenia § 7 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon č. 102/2014 Z. z.). Spotrebiteľ je povinný spolu s tovarom doručiť vypísaný formulár o odstúpení od zmluvy a doručiť ich do rúk predávajúcemu. Formulár na odstúpenie od zmluvy spolu s poučením o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy k nahliadnutiu sa nachádza na ineternetovej stránke e-shopu tu. V prípade absencie formulára na odstúpenie od zmluvy, nejde o platné odstúpenie od zmluvy.
Adresa pre doručenie tovaru a písomného odstúpenia od zmluvy:
Branislav Rodman, Tri vody IV č. 1835/54, 900 45 Malinovo, Slovenská republika.
Tovar treba odoslať poštou alebo kuriérskou spoločnosťou. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
Tovar by mal kupujúci spotrebiteľ vrátiť do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal. V prípade, že bude vrátený tovar nekompletný či poškodený, môže predávajúci požadovať po kupujúcom čiastku odpovedajúcu zníženiu hodnoty tovaru (v súlade s §10 odsek 4) zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov). Spotrebiteľ berie na vedomie, že ak odstúpi od zmluvy, bude znášať náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, a ak odstúpi od zmluvy uzavretej na diaľku, aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty alebo kuriérskou spoločnosťou.
V prípade, v ktorom je odstúpenie od zmluvy preukázateľne a výslovne dojednané so súhlasom spotrebiteľa, spotrebiteľ tak stráca právo a nemôže odstúpiť od zmlúv:
- ak bol spotrebiteľ riadne poučený o tom, že na základe jeho požiadaviek sa mu dostalo poskytnutej služby vďaka ktorej stráca právo na odstúpenie od zmluvy;
- pri predaji tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo len na záväznú objednávku alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa;
- ak ide o tovar, ktorý bol zabalený v ochrannom obale, ktorý zákazník porušil alebo ak ide o tovar predávaný v ochrannom obale, ktorý má chrániť obsah balenia pred prvotným použitím a zákazník obal otvoril, a nie je možné určiť či daný tovar zákazník nevymenil za iný , ktorý chce vrátiť;
- pri predaji tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze.
- Kupujúci berie na vedomie skutočnosť, že ak sú s tovarom poskytované darčeky, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s podmienkou, že pokiaľ dôjde k využitiu práva odstúpiť od zmluvy, darovacia zmluva stráca účinnosť a kupujúci je povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť i s ním súvisiace poskytnuté darčeky. V prípade, že tieto nebudú vrátené späť, budú tieto hodnoty chápané ako bezdôvodné obohatenie kupujúceho. V prípade odstúpenia od darovacej zmluvy nezaniká kúpna zmluva a zmluvy sú posudzované z tohto hľadiska samostatne.
- Právo kupujúceho – podnikateľa na odstúpenie od zmluvy
V prípade, ak tovar nakupuje osoba v súvislosti s jej podnikateľskou činnosťou (o čom rozhoduje uvedenie IČO na nákupnom doklade), právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy nevzniká, nakoľko obchodný zákonník túto možnosť neumožňuje.
Čl. VII.
Platobné podmienky
- Predávajúci akceptuje nižšie uvedené platobné podmienky:
- platba cez internetové rozhranie banky (platobnou kartou on-line), pričom konkrétna banka si automaticky zapamätá kupujúcim zadané údaje o platobnej karte kupujúceho pre budúce platby (zrušiť túto možnosť zákazník môže),
- apple pay
- Tovar zostáva do úplného zaplatenia a prevzatia majetkom predávajúceho, avšak nebezpečenstvo škody na veci prechádza prevzatím tovaru kupujúcim. Fakturačné údaje kupujúceho nie je možné meniť spätne po odoslaní objednávky.
Čl. VIII.
Dodacie podmienky a spôsoby dodania tovaru
- Vo všeobecnosti, ak sa neuviedlo inak a daný tovar je na sklade, termín dodania tovaru je od 3 do 10 pracovných dní, v závislosti od zvolenej platby kupujúcim a spôsobu dopravy odo dňa prijatého potvrdenia objednávky zákazníkom. V prípade, že tovar nie je skladom, dodacia lehota je od 21 do 40 pracovných dní. Presný termín dodania a dostupnosť si môžete overiť emailom na adrese rodmanbranislav@gmail.com, alebo na telefónnom čísle +421 908 661 154 v pracovných dňoch a určených hodinách.
- Zákazník sa zaväzuje skontrolovať tovar prijatý poštou alebo kuriérskou spoločnosťou a pred podpisom preberacích dokumentov. Pri zistení poškodenia tovaru pri jeho kontrole sa kupujúci zaväzuje okamžite informovať predávajúceho a to najneskôr do 24 hodín od termínu prevzatia tovaru. Ak zákazník zistí povrchové poškodenia balenia tovaru zapíše to do preberacích dokumentov doručovateľa. Predávajúci informuje zákazníka o odoslaní tovaru najneskôr deň pred jeho doručením. Zákazník je zodpovedný za správnosť poskytnutých kontaktných údajov predávajúcemu, na základe ktorých bude dostupný v deň doručenia tovaru a zabezpečí tak plynulý priebeh odovzdania tovaru prepravnou spoločnosťou. Pokiaľ si túto povinnosť nemôže splniť, zákazník určí náhradnú osobu, ktorá je zodpovedná za prevzatie tovaru alebo termín a dohodne sa tak s predávajúcim o alternatívnom prevzatí tovaru, tento postup nie je možný uplatniť pri nákupe tovaru na splátky. Kupujúci je povinný sa preukázať platným dokladom totožnosti pre overenie správnosti údajov uvedených v objednávke pred prevzatím tovaru. Pokiaľ tak neurobí predávajúci má právo na to mu tovar nevydať.
- Spôsoby dodania tovaru:
Predávajúci má právo zvoliť si jeden z nasledujúcich spôsobov dodania tovaru.:
- slovenskou poštou;
- kuriérskou spoločnosťou;
- Neprevzaté zásielky:
Každá objednávka alebo expedovaná zásielka je kupujúcemu oznámená viackrát – objednávka pri prijatí a potvrdení zásielky emailom pri expedícii, slovenskou poštou alebo kuriérom pred doručením, pred koncom poštovej úložnej doby opäť emailovou správou. Predávajúci preto neakceptuje storno objednávky zo strany kupujúceho až po jej expedovaní. Expedovanú zásielku je kupujúci povinný prevziať, aby predávajúcemu nevznikla škoda alebo dodatočné náklady. Neprevzatím zásielky vzniká predajcovi priama škoda na poštovnom, balnom, poplatkoch za spätné doručenie a ďalších súvisiacich službách. Preto, ak kupujúci preukázateľne nestornoval (písomne alebo správou cez mail rodmanbranislav@gmail.com ) objednávku pred jej expedíciou, za neprevzatú zásielku mu bude evidovaná pohľadávka v hodnote 5,00 € alebo vo výške skutočnej škody.
- Vrátenie zásielky:
Kupujúci zodpovedá za správnosť poskytnutých údajov pre doručenie zásielky. Ak dôjde v dôsledku nesprávnych údajov k nedoručeniu a/alebo vráteniu zásielky prepravcom, predávajúcemu vzniká škoda na poštovnom, balnom, poplatkoch za spätné doručenie a ďalších súvisiacich službách. Predávajúci si uplatní takúto škodu a zvýšené náklady u kupujúceho. Voči kupujúcemu bude evidovaná pohľadávka v hodnote 5,00 €, alebo vo výške skutočnej škody.
Čl. IX.
Záruka tovaru
- Na všetky produkty poskytujeme kupujúcim spotrebiteľom plnú záruku 24 mesiacov. Pri nákupe na firmu (pri zadaní IČO vo fakturačných podmienkach), platí záruka 12 mesiacov. Záručné podmienky na tovar sa riadia Reklamačným poriadkom predávajúceho a platnými právnymi predpismi SR. Ako záručný list slúži nákupný doklad Faktúra ( alebo záručný list ak je dodaný ).
Čl. X.
Záverečné ustanovenia
- Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť uzavretím kúpnej zmluvy a kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.
- Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu alebo úpravu týchto podmienok kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia, pokiaľ si to bude vyžadovať zmena obchodnej politiky alebo platnej legislatívy. Povinnosť písomného oznámenia zmeny v týchto všeobecných obchodných podmienkach je splnená umiestnením na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
- Do doby prechodu vlastníckych práv z predávajúceho na kupujúceho, ktorý má výrobky a služby v držbe, má kupujúci všetky povinnosti uschovateľa veci a je povinný výrobky a služby na vlastné náklady bezpečne uschovať a označiť ich tak, aby boli za každých okolností identifikovateľné ako tovar predávajúceho.
- Všetky dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že takýto vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.
- Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovení zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
- Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho, najmä autorské práva k obsahu, vrátane rozvrhnutia stránky, fotiek, filmov, grafiky, ochranných známok, loga a ďalšieho obsahu a prvkov, prináleží predávajúcemu. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich časť bez súhlasu predávajúceho.
- Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahu tretích strán do e-shopu alebo v dôsledku jeho použitia v rozpore s jeho určením. Kupujúci nesmie pri využívaní internetového obchodu používať postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na jeho prevádzku a nesmie vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene užívať programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace e-shop a užívať e-shop alebo jeho časti či softwarové vybavenie takým spôsobom, ktorý by bol v rozpore s jeho určením či účelom.
- Prípadné spory medzi predávajúcim a kupujúcim je možné riešiť taktiež mimosúdnou cestou. V takomto prípade kupujúci môže kontaktovať subjekt mimosúdneho riešenia sporov, ktorým je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia.
- Predávajúci a kupujúci uprednostňujú v prípade vzniku sporov zmierlivé konanie vedúce k vzájomnej dohode.
- Prílohou VOP je formulár pre odstúpenie od zmluvy a reklamáciu.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné od 21. 10. 2022 a rušia akékoľvek predchádzajúce znenia VOP.